CONDITIONS D'UTILISATION | CONTRAT DE SERVICE

1. Relation contractuelle.

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent l'accès ou l'utilisation par vous, un individu des Services (définis ci-dessous). VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS AVANT ACCÉDER OU UTILISER LES SERVICES.

49van.com est un service de génération de leads à la demande qui permet aux utilisateurs de se connecter avec des prestataires de livraison pour rechercher, recevoir et répondre aux demandes de services de livraison (les « Services »). Votre accès et votre utilisation des Services constituent votre accord d'être lié par les présentes Conditions, qui établissent une relation contractuelle entre vous et 49van.com. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas accéder ou utiliser les Services. 49van.com peut résilier immédiatement les présentes Conditions ou tout Service vous concernant, ou généralement cesser d'offrir ou refuser l'accès aux Services ou à une partie de ceux-ci, à tout moment et pour quelque raison que ce soit. 49van.com peut parfois conclure un accord de services marchands distinct avec des entités commerciales qui se réfèrent ou utilisent autrement les services («partenaire»). Pour tout conflit entre le présent Contrat d'utilisation 49van.com et le Contrat de services marchands, le Contrat de services marchands prévaudra sur le Contrat d'utilisation 49van.com.

49van.com peut modifier les Conditions relatives aux Services de temps à autre. Les modifications entreront en vigueur dès la publication par 49van.com de ces conditions mises à jour à cet endroit. Votre accès continu ou votre utilisation des Services après une telle publication constitue votre consentement à être lié par les Conditions, telles que modifiées.

1.1 Propriété intellectuelle.​ Tout le contenu affiché sur www.49van.com, y compris, sans s'y limiter, les images, logos, images, textes et ce modèle de site Web est la propriété de MBMT Incorporated ou de ses concédants de licence, et est protégé par le droit d'auteur, la marque de commerce et la propriété intellectuelle. lois. En accédant à www.49van.com, vous vous engagez à ne pas reproduire, retransmettre, distribuer, diffuser, afficher, vendre, publier, diffuser ou faire circuler le contenu de www.49van.com à qui que ce soit.

2. Les Prestations.

Les Services constituent une plate-forme technologique qui permet aux utilisateurs des applications mobiles ou des sites Web de 49van.com fournis dans le cadre des Services (chacun étant une « Application ») d'organiser et de programmer des services de livraison (« Services de livraison ») avec des fournisseurs de livraison tiers de ces services. services (chacun étant un « Prestataire de livraison tiers »). VOUS RECONNAISSEZ QUE 49VAN.COM NE FONCTIONNE PAS EN TANT QUE TRANSPORTEUR.

2.1 Interdictions. Seul le fret autorisé (« cargaison autorisée ») doit être livré par les prestataires de livraison tiers, les actions suivantes sont strictement interdites en relation avec les services de livraison : (a) il n'y aura aucun transport de quelque personne ou animal que ce soit dans le tiers véhicule du livreur ; (b) aucun transport de marchandises dont vous avez des raisons de croire qu'elles sont illégales ou volées ; (c) aucun transport de matières dangereuses, sauf dans le cas de biens considérés comme un « produit de consommation » tel que défini dans la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation LC 2010, ch. 21, qui est emballé et distribué sous une forme destinée ou adaptée à la vente par l'intermédiaire d'agences de vente au détail ou d'instruments destinés à la consommation par des particuliers à des fins de soins personnels ou à usage domestique.

2.2 Licence. Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, 49van.com vous accorde une licence limitée, non exclusive, non sous-licenciable, révocable et non transférable pour : (i) accéder et utiliser l'Application ou le site Web sur votre appareil personnel uniquement en relation avec votre utilisation des Services ; et (ii) accéder et utiliser tout contenu, information et matériel connexe pouvant être mis à disposition par le biais des Services, dans chaque cas uniquement pour votre usage personnel. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes sont réservés par 49van.com et les concédants de licence de 49van.com.

2.3 Restrictions. Vous ne pouvez pas : (i) supprimer tout droit d'auteur, marque de commerce ou autre avis de propriété de toute partie des Services ; (ii) reproduire, modifier, préparer des œuvres dérivées, distribuer ou concéder sous licence, ou autrement exploiter l'Application ou le site Web, sauf autorisation expresse de 49van.com ; (iii) décompiler, désosser ou désassembler les Services, sauf dans la mesure permise par la loi applicable ; (iv) créer un lien vers, refléter ou encadrer toute partie des Services ; ou (v) tenter d'obtenir un accès non autorisé ou de détériorer tout aspect des Services ou de ses systèmes ou réseaux connexes.

2.4 Propriété. Les Services et tous les droits y afférents sont et resteront la propriété de 49van.com. Ni les présentes Conditions ni votre utilisation des Services ne vous confèrent ou ne vous accordent de droits : (i) sur ou liés aux Services, à l'exception de la licence limitée accordée ci-dessus ; ou (ii) d'utiliser ou de faire référence de quelque manière que ce soit aux noms de société, logos, noms de produits et de services, marques commerciales ou marques de service de 49van.com ou à ceux des concédants de licence de 49van.com.

2.5 Courriel de confirmation.​ Un e-mail de confirmation sera envoyé détaillant votre demande d'emploi et inclura votre reçu. Assurez-vous de l'examiner pour vous assurer que toutes vos informations sont correctes, y compris une liste précise de vos articles. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation dans les (15) minutes, veuillez nous contacter au (647) 499-5610. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de courrier indésirable.

2.6 Déplacement des couvertures/coussins.​ Nous fournissons uniquement des couvertures ou des coussins de déménagement pour les services de "livraison porte à porte" et de "petits déménagements". Si vous avez choisi l'option "Livraison en bordure de rue", vous serez responsable de protéger vos articles. Nous vous suggérons d'acheter des "couvertures/peaux mobiles en textile" qui offrent une protection adéquate pour 1 à 2 utilisations. Vous pouvez trouver des "couvertures / peaux de déménagement en textile" à des prix abordables en ligne.

2.7 Emballage/ruban rétractable. Une pellicule rétractable est disponible pour votre usage à votre demande sans frais supplémentaires. La bande est
disponible au prix de 8 $/rouleau. Nous vous suggérons d'acheter des "fournitures de déménagement" avant votre service.

2.8 Heure d'arrivée.​ Veuillez prévoir une fenêtre de (4) heures pour les situations incontrôlables qui peuvent survenir. Peu et
loin entre, nous vous informerons immédiatement avec une heure d'arrivée estimée (ETA). Nous ne pouvons pas prédire, ni être
tenu responsable ou responsable d'une arrivée tardive en raison des conditions météorologiques, de la circulation, d'une panne mécanique ou d'autres facteurs indépendants de la volonté de l'entreprise.

2.9 Boîtes/Escaliers.​ ​Vous êtes ​obligé d'avoir terminé d'emballer votre bien dans les cartons appropriés et
autres conteneurs avant l'arrivée des déménageurs. Nous n'emballons et ne déballons pas les cartons. Par conséquent, veuillez préparer les boîtes
pour le chargement à l'arrivée. Cela comprend des articles non limités à des téléviseurs à écran plat, des meubles en marbre et en verre qui
exiger le conteneur ou la caisse d'origine par un service professionnel. Nous ne facturons pas de supplément pour le nombre de boîtes
à manipuler ou des escaliers à monter.

2.10 Assemblage du meuble/Connexion de l'appareil.Sauf achat séparé, nous ne montons ni ne démontons les meubles. Nous ne connectons ni ne déconnectons les laveuses et sécheuses, réfrigérateurs, cuisinières ou autres appareils.

2.11 Articles lourds, fragiles ou mal emballés.​ Nous nous réservons le droit de refuser de déplacer tout article que nous estimons inamovible. Vous acceptez de protéger, défendre et dégager 49van.com de toute responsabilité pour les dommages ou les conséquences juridiques résultant d'actes que les fournisseurs tiers accomplissent sous votre direction. 49van.com et ses fournisseurs tiers déclinent et excluent expressément toute responsabilité en cas d'usure due à des ajustements d'utilisation normale, des consommables, des pertes de revenus, des dommages causés par les dangers de la route et les accidents, les incendies et les catastrophes naturelles, y compris, mais sans s'y limiter, la pluie, le vent, les inondations, la grêle, le soleil et les dommages causés par un emballage inapproprié. Nous ne sommes pas responsables des objets laissés à l'intérieur des meubles, du verre non protégé qui n'a pas été emballé correctement, des lampes sur pied qui n'ont pas été démontées et emballées en toute sécurité dans une boîte scellée. Nous ne sommes pas responsables ou n'assumons aucune responsabilité pour les articles qui sont chargés dans votre véhicule ou votre conteneur. nous ne sommes pas responsables des objets fragiles, des appareils électroniques ou des articles qui n'ont pas été emballés correctement. Vous êtes responsable de tous les articles que vous avez emballés vous-même et si les articles emballés sont cassés ou endommagés, vous ne tiendrez pas 49van.com et/ou ses fournisseurs tiers responsables. Bien que nos fournisseurs tiers soient aussi prudents que possible, des dommages peuvent survenir de temps à autre. Si un dommage est causé par un fournisseur tiers, à notre discrétion, nous pouvons réparer l'article ou compenser sa valeur dépréciée jusqu'à 250 $. La porcelaine, le verre, les horloges, la verrerie, les lampes, les miroirs, les images, les œuvres d'art, les téléviseurs à écran plat ou tout autre article fragile qui n'est pas emballé et déballé par 49van.com et/ou ses fournisseurs tiers ne seront déplacés qu'aux risques et périls du propriétaire. . Parce que l'état mécanique des appareils électroniques et électroménagers est inconnu; nous assumons uniquement la responsabilité des articles qui sont mal manipulés ou qui subissent des dommages visibles par 49van.com et/ou son fournisseur tiers. Nous ne sommes pas responsables des sols et/ou des murs non protégés. Si, en raison d'une faiblesse inhérente à un meuble (c'est-à-dire un défaut, une réparation préalable, une construction instable), un dommage survient, vous comprenez que nous ne serons pas responsables des dommages causés à ce meuble. 49van.com et/ou ses fournisseurs tiers ne sont responsables que des articles dont nous avons la garde immédiate. 49van.com et/ou son fournisseur tiers n'assument aucune responsabilité pour l'argent, les bijoux ou autres objets de valeur, veuillez vous assurer que ces articles sont rangés en toute sécurité avant l'arrivée de votre équipe de déménagement. Politique de 49van.com concernant les panneaux de particules/meubles prêts à assembler : ces articles ne sont pas structurellement créés pour être déplacés une fois assemblés, nous ne réparerons ni ne remplacerons ces articles s'ils sont endommagés pendant le déménagement. 49van.com et/ou ses fournisseurs tiers ne seront pas responsables des réclamations non spécifiées dans ce contrat. Veuillez inspecter toutes les marchandises avant le début de votre service de livraison ou de déménagement.

3. Votre utilisation des Services.

3.1. Comptes et conduite des utilisateurs. Pour utiliser les Services, vous devez être âgé d'au moins 18 ans. Dans le cadre de la demande de services de livraison, vous devez soumettre à 49van.com certaines informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone portable. Vous acceptez et consentez à ce que 49van.com puisse vous contacter via le numéro de téléphone mobile (texte ou appel) et par e-mail fourni pour les mises à jour de livraison, les statuts et les promotions de service. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois applicables lors de l'utilisation des Services, et vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins licites (par exemple, aucun transport de matières illégales ou dangereuses).

3.2. Contenu fourni par l'utilisateur. 49van.com peut, à la seule discrétion de 49van.com, vous autoriser de temps à autre à soumettre, télécharger, publier ou autrement mettre à la disposition de 49van.com via les Services du contenu textuel, audio et/ou visuel et des informations, y compris des commentaires et les commentaires liés aux Services ainsi qu'au prestataire de livraison tiers, l'initiation de demandes d'assistance et la soumission d'inscriptions à des concours et à des promotions (« Contenu utilisateur »). Tout contenu utilisateur fourni par vous reste votre propriété. Cependant, en fournissant du contenu utilisateur à 49van.com, vous accordez à 49van.com une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable, transférable et libre de droits, avec le droit de sous-licencier, d'utiliser, de copier, de modifier, de créer des œuvres dérivées, de distribuer, afficher publiquement, exécuter publiquement et autrement exploiter de quelque manière que ce soit ce contenu d'utilisateur dans tous les formats et canaux de distribution connus ou conçus ultérieurement (y compris en relation avec les services et les activités de 49van.com et sur des sites et services tiers), sans autre notification ou consentement de votre part, et sans l'exigence d'un paiement à vous ou à toute autre personne ou entité.

Vous acceptez de ne pas fournir de contenu utilisateur diffamatoire, calomnieux, haineux, violent, obscène, pornographique, illégal ou autrement offensant, tel que déterminé par 49van.com à sa seule discrétion, que ce matériel soit ou non protégé par la loi. 49van.com peut, sans y être obligé, réviser, surveiller ou supprimer le contenu de l'utilisateur, à la seule discrétion de 49van.com et à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans préavis.

3.3. Accès réseau et périphériques. Vous êtes responsable de l'obtention de l'accès au réseau de données nécessaire pour utiliser les Services. Les tarifs et frais de données et de messagerie de votre réseau mobile peuvent s'appliquer si vous accédez ou utilisez les Services à partir d'un appareil compatible sans fil. Vous êtes responsable de l'acquisition et de la mise à jour du matériel ou des appareils compatibles nécessaires pour accéder et utiliser les Services et les Applications, les sites Web et toute mise à jour de ceux-ci. 49van.com ne garantit pas que les Services, ou toute partie de ceux-ci, fonctionneront sur un matériel ou des appareils particuliers. En outre, les Services peuvent subir des dysfonctionnements et des retards inhérents à l'utilisation d'Internet et des communications électroniques.

4. Calcul de la livraison : Paiement.

4.1. Calcul de la livraison et votre paiement. Si vous commandez des services de livraison directement auprès de 49van.com, un prix forfaitaire vous sera facturé pour chaque service de livraison réservé qui vous est fourni par un prestataire de livraison tiers (« Frais »). Vous aurez la possibilité, avant de demander la livraison, de recevoir un devis des frais en fonction des paramètres que vous choisissez dans l'application ou le site Web, tels que ; les lieux de prise en charge et de dépose et le type de service. Vous recevrez un devis exact de votre coût plus TVH en fonction des paramètres que vous choisissez et des prix actuels du marché. Ce devis reflète vos frais totaux réels, basés sur le modèle de tarification actuel pour le marché pour lequel vous demandez la livraison (généralement une combinaison de type de service et d'emplacements). 49van.com facilitera votre paiement des frais applicables au nom du fournisseur de livraison tiers, en tant qu'agent de collecte de paiement limité de ce fournisseur de livraison tiers. Le paiement des frais de cette manière sera considéré comme le même que le paiement effectué directement par vous au prestataire de livraison tiers. Les frais payés par vous sont définitifs et non remboursables, sauf décision contraire de 49van.com. Vous pouvez choisir d'annuler votre demande de services ou de biens auprès d'un fournisseur de livraison tiers à tout moment avant l'arrivée de ce fournisseur de livraison tiers, auquel cas des frais d'annulation peuvent vous être facturés. Les pourboires sont volontaires. Après avoir reçu des services ou des biens obtenus via le Service, vous aurez la possibilité d'évaluer votre expérience, de donner un pourboire à votre prestataire de livraison tiers et de laisser des commentaires supplémentaires sur votre expérience.

4.2. Paiement au partenaire 49van.com. Si vous commandez des Services de livraison conjointement avec un Partenaire, votre paiement pour les Services de livraison peut être effectué directement au Partenaire, tel que déterminé par votre accord avec le Partenaire.

5. Risque et assurance.

5.1 Chaque prestataire de livraison tiers est tenu de (i) fournir son propre véhicule de livraison (« Véhicule ») ; (ii) maintenir toutes les licences, permis et autorisations pour fournir les Services de livraison ; et (iii) maintenir une assurance responsabilité civile automobile pour satisfaire aux exigences minimales nécessaires pour conduire le véhicule sur les routes du territoire où le tiers prestataire de livraison fournit des services de livraison. Vous êtes tenu d'informer le prestataire de livraison tiers de tout dommage à la cargaison autorisée avant le chargement. Toute cargaison autorisée qui est endommagée en raison de la négligence du prestataire de livraison tiers pendant le transport lors d'un service de livraison peut être signalée à 49van.com pour évaluation. 49van.com évaluera les dommages, interrogera le prestataire de livraison tiers impliqué et, à sa seule discrétion, facilitera ou compensera la réparation ou le remplacement des articles endommagés. Toute réclamation pour dommage doit être faite dès que possible, mais en aucun cas au-delà de 48 heures après les services de livraison. Les réclamations doivent être envoyées par e-mail à claims@49van.com.

5.2 Prise en charge des risques. Dans tous les cas où vous participez à la manutention des marchandises dans le cadre des services de livraison, cette action est volontaire et à vos risques et périls. Vous acceptez d'assumer le risque de toute participation au levage, au transport, au déplacement et à toute autre manipulation de marchandises, y compris le risque de blessure grave. 49van.com n'assume aucune responsabilité dans votre manipulation des marchandises.

6. Avis de non-responsabilité ; Limitation de responsabilité; Indemnité.

6.1. Clause de non-responsabilité. LES SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « TELS QUE DISPONIBLES ». 49VAN.COM DÉCLINE TOUTE DÉCLARATION ET GARANTIE, EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, NON EXPRESSÉMENT ÉNONCÉE DANS CES CONDITIONS, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. EN OUTRE, 49VAN.COM NE FAIT AUCUNE REPRÉSENTATION, GARANTIE OU GARANTIE CONCERNANT LA FIABILITÉ, L'OPPORTUNITÉ, LA QUALITÉ, LA PERTINENCE OU LA DISPONIBILITÉ DES SERVICES OU DES SERVICES DE LIVRAISON, OU QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS OU SANS ERREUR. 49VAN.COM NE GARANTIT PAS LA QUALITÉ, LA PERTINENCE, LA SÉCURITÉ OU LA CAPACITÉ DES FOURNISSEURS DE LIVRAISON TIERS. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS ACCEPTEZ QUE NI 49VAN.COM NI SES PARTENAIRES NE SONT RESPONSABLES DE L'APTITUDE OU DE LA CONDUITE D'UN FOURNISSEUR DE LIVRAISON TIERS OU DE TOUT SERVICE FOURNI PAR UN FOURNISSEUR DE LIVRAISON TIERS. NI 49VAN.COM NI SES PARTENAIRES NE SERONT RESPONSABLES DE TOUTE RÉCLAMATION, BLESSURE OU DOMMAGE RÉSULTANT DES ACTES OU OMISSIONS D'UN FOURNISSEUR DE LIVRAISON TIERS. Si vous avez un différend avec un ou plusieurs fournisseurs de livraison tiers, vous acceptez de libérer 49van.com (y compris les partenaires de 49van.com et chacun de leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents respectifs) de toute réclamation, demande et dommage de chaque genre et nature, connus et inconnus, suspects et insoupçonnés, divulgués et non divulgués, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à de tels litiges.

6.2. Limitation de responsabilité. 49VAN.COM (Y COMPRIS SES PARTENAIRES) NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES, PUNITIFS OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE DE DONNÉES OU LES BLESSURES CORPORELLES EN LIEN AVEC OU RÉSULTANT DE TOUTE UTILISATION DES SERVICES. , MÊME SI 49VAN.COM A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. 49VAN.COM (Y COMPRIS SES PARTENAIRES) NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES, RESPONSABILITÉS OU PERTES RÉSULTANT DE : (i) VOTRE UTILISATION OU VOTRE CONFIANCE AUX SERVICES OU VOTRE INCAPACITÉ À ACCÉDER OU À UTILISER LES SERVICES ; OU (ii) VOTRE PARTICIPATION À LA MANUTENTION DES MARCHANDISES DANS LE CADRE DE L'UTILISATION DES SERVICES ; OU (iii) TOUTE TRANSACTION OU RELATION ENTRE VOUS ET TOUT FOURNISSEUR DE LIVRAISON TIERS, MÊME SI 49VAN.COM A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. 49VAN.COM (Y COMPRIS SES PARTENAIRES) NE SERA PAS RESPONSABLE DES RETARDS OU DE L'ÉCHEC DE LA PERFORMANCE RÉSULTANT DE CAUSES INDÉPENDANTES DU CONTRÔLE RAISONNABLE DE 49VAN.COM. EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE 49VAN.COM OU DE SES PARTENAIRES ENVERS VOUS EN RELATION AVEC LES SERVICES POUR TOUS LES DOMMAGES, PERTES ET CAUSES D'ACTION NE DÉPASSERA CINQ CENTS DOLLARS (500 $ CAD). LES SERVICES DE 49VAN.COM PEUVENT ÊTRE UTILISÉS PAR VOUS POUR DEMANDER ET PLANIFIER DES SERVICES DE LIVRAISON AVEC DES FOURNISSEURS DE LIVRAISON TIERS, MAIS VOUS ACCEPTEZ QUE 49VAN.COM N'A AUCUNE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS RELATIVEMENT À TOUT SERVICE DE LIVRAISON FOURNI PAR DES FOURNISSEURS DE LIVRAISON TIERS AUTRES QUE COMME EXPRESSÉMENT ÉNONCÉ DANS CES CONDITIONS. LES LIMITATIONS ET LA CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ DE CETTE SECTION 6 NE SONT PAS PRÉVUES À LIMITER LA RESPONSABILITÉ OU À MODIFIER VOS DROITS EN TANT QUE CONSOMMATEUR QUI NE PEUVENT ÊTRE EXCLUS EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE.

6.3. Indemnité. Vous acceptez d'indemniser et de dégager 49van.com et ses dirigeants, administrateurs, employés, agents et partenaires de toute réclamation, demande, perte, responsabilité et dépense (y compris les honoraires d'avocat), découlant de ou en relation avec : (i) votre utilisation des Services ou des services ou biens obtenus grâce à votre utilisation des Services ; (ii) votre violation ou violation de l'une de ces Conditions ; (iii) l'utilisation par 49van.com de votre contenu utilisateur ; ou (iv) votre violation des droits de tout tiers, y compris les prestataires de livraison tiers.

7. Droit applicable ; lieu et juridiction ; Renonciation au procès devant jury.

LE PRÉSENT CONTRAT SERA RÉGI ET INTERPRÉTÉ SELON LES LOIS DE LA PROVINCE DE L'ONTARIO, sans donner effet aux principes de conflits de lois qui entraîneraient l'application des lois de toute autre juridiction ; à condition toutefois que le Loi sur l'arbitrage commercial, CSR, 1985, ch. 17 régira toutes les questions de droit de l'arbitrage et de procédure d'arbitrage en relation avec tout arbitrage mené conformément à la section 8 ci-dessous. SOUS RÉSERVE DE L'ARTICLE 8 DES PRÉSENTES, CHAQUE PARTIE CONSENT ET SE SOUMET À LA JURIDICTION EXCLUSIVE DES TRIBUNAUX PROVINCIAUX ET FÉDÉRAUX COMPÉTENTS DANS LA PROVINCE DE L'ONTARIO POUR TOUT LITIGE OU PROCÉDURE DÉCOULANT DE OU RELATIVE À LA PRÉSENTE ENTENTE OU AUX TRANSACTIONS ENVISAGÉES, ET AU LIEU DE TEL LITIGE OU PROCÉDURE À TORONTO, ONTARIO.

8. Résolution des litiges.

8.1. Arbitrage. Vous acceptez que tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou lié à ces Conditions ou à la violation, la résiliation, l'application, l'interprétation ou la validité de celles-ci ou l'utilisation des Services (collectivement, les «Litiges») sera réglé par arbitrage exécutoire entre vous et 49van.com, sauf que chaque partie conserve le droit d'intenter une action individuelle devant le tribunal des petites créances et le droit de demander une injonction ou une autre réparation équitable devant un tribunal compétent pour empêcher la contrefaçon, le détournement ou la violation, réel ou imminent, d'un droits d'auteur, marques de commerce, secrets commerciaux, brevets ou autres droits de propriété intellectuelle de la partie. Vous reconnaissez et acceptez que vous et 49van.com renoncez chacun au droit à un procès devant jury ou à participer en tant que demandeur ou groupe à tout prétendu recours collectif ou procédure représentative. De plus, à moins que vous et 49van.com n'en conveniez autrement par écrit, l'arbitre ne peut consolider les réclamations de plus d'une personne et ne peut présider autrement aucune forme de procédure collective ou représentative. Si ce paragraphe spécifique est jugé inapplicable, l'intégralité de cette section « Résolution des litiges » sera considérée comme nulle. Sauf dans les cas prévus dans la phrase précédente, cette section "Résolution des litiges" survivra à toute résiliation des présentes Conditions.

8.2. Règles d'arbitrage et droit applicable. L'arbitrage sera administré par l'Institut ADR du Canada (« ADR ») conformément aux Règles d'arbitrage commercial et aux Procédures supplémentaires pour les litiges de consommation (les « Règles ADR ») alors en vigueur, à l'exception de ce qui est modifié par la présente « Résolution des différends ». " section. (Les règles ADR sont disponibles en ligne ou en appelant l'ADR au 1-877-475-4353.) La loi sur l'arbitrage commercial régira l'interprétation et l'application de la présente section.

8.3. Processus d'arbitrage. Une partie qui souhaite initier un arbitrage doit fournir à l'autre partie une Demande d'arbitrage écrite, comme spécifié dans les Règles ADR. L'arbitre sera soit un juge à la retraite, soit un avocat autorisé à pratiquer le droit dans la province de l'Ontario et sera choisi par les parties à partir de la liste d'arbitres de litiges de consommation de l'ADR. Si les parties ne parviennent pas à s'entendre sur un arbitre dans les sept (7) jours suivant la remise de la demande d'arbitrage, l'ADR nommera l'arbitre conformément aux règles de l'ADR.

8.4. Lieu et procédure d'arbitrage. À moins que vous et 49van.com n'en conveniez autrement, l'arbitrage se déroulera à Toronto, en Ontario. Si votre réclamation ne dépasse pas 10 000 $, l'arbitrage sera mené uniquement sur la base des documents que vous et 49van.com soumettez à l'arbitre, sauf si vous demandez une audience ou si l'arbitre détermine qu'une audience est nécessaire. Si votre réclamation dépasse 10 000 $, votre droit à une audience sera déterminé par les règles AAA. Sous réserve des règles AAA, l'arbitre aura le pouvoir discrétionnaire d'ordonner un échange raisonnable d'informations entre les parties, conformément à la nature accélérée de l'arbitrage.

8.5. Décision de l'arbitre. L'arbitre rendra une sentence dans le délai spécifié dans les Règles ADR. La décision de l'arbitre comprendra les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles l'arbitre a fondé la sentence. Le jugement sur la sentence arbitrale peut être inscrit devant tout tribunal compétent. Les dommages-intérêts accordés par l'arbitre doivent être conformes aux termes de la section « Limitation de responsabilité » ci-dessus quant aux types et aux montants des dommages pour lesquels une partie peut être tenue responsable. L'arbitre peut accorder une mesure déclaratoire ou injonctive uniquement en faveur du demandeur et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir une réparation justifiée par la demande individuelle du demandeur. Si vous l'emportez dans l'arbitrage, vous aurez droit à une indemnité d'honoraires et de frais d'avocat, dans la mesure prévue par la loi applicable.

8.6. Frais. Votre responsabilité de payer les frais de dépôt, d'administration et d'arbitrage ADR sera uniquement telle qu'énoncée dans les règles ADR.

9. Autres dispositions.

9.1. Avis. 49van.com peut donner un avis au moyen d'un avis général sur les Services, par courrier électronique à votre adresse e-mail dans votre Compte, ou par une communication écrite envoyée par courrier prioritaire ou par courrier prépayé à votre adresse dans votre Compte. Un tel avis sera réputé avoir été donné à l'expiration d'un délai de 48 heures après l'envoi ou la publication (s'il est envoyé par courrier prioritaire ou prépayé) ou de 12 heures après l'envoi (s'il est envoyé par e-mail).

9.2. Général. Vous ne pouvez pas céder ces conditions sans l'approbation écrite préalable de 49van.com. 49van.com peut céder ces Conditions sans votre consentement à : (i) une filiale ou une société affiliée ; (ii) un acquéreur des capitaux propres, des activités ou des actifs de 49van.com ; ou (iii) un successeur par fusion. Toute prétendue cession en violation de cette section sera nulle. Aucune relation de coentreprise, de partenariat, d'emploi ou d'agence n'existe entre vous, 49van.com ou tout fournisseur de livraison tiers à la suite du présent Accord ou de l'utilisation des Services. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera annulée et les dispositions restantes seront appliquées dans toute la mesure prévue par la loi. L'incapacité de 49van.com à appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition, sauf si reconnu et accepté par 49van.com par écrit.